ATLASSIAN SUPPORT SPEZIALIST



Arbeitsort:

Home Office

Anstellungsart:

Vollzeit

Geschäftsreisen:


Maximal 10%

Über Uns

STAGIL ist ein schnell wachsendes, junges und teamorientiertes Unternehmen. Wir setzen auf Fachwissen und Beratung, anstatt lediglich Ressourcen bereitzustellen. Wir ermutigen die Bildung gemeinsamer Teams mit Kundenmitarbeitern, um ein Projekt von der Konzeption bis hin zur Umsetzung durchgehend zu begleiten. Unsere Philosophie ist es einen Mehrwert zu bieten, der den geschäftlichen Nutzen auf die wirtschaftlichste Weise maximiert. STAGIL bietet seinen Kunden umfassende Beratungs-, Produktadministrations- sowie Systemadministrationsdienstleistungen für alle Produkte des Atlassian - Ökosystem an. Den Unterschied machen unsere Mitarbeiter. Sie vereinen einzigartige Kenntnisse und individuelle Erfahrung, um unseren Kunden einen Mehrwert zu bieten, der stets zu hervorragenden Ergebnissen führt.

Wir suchen jederzeit Atlassian Support Spezialisten mit den unten genannten relevanten Fähigkeiten, um die aufgeführten Aufgaben zu erfüllen.

Benötigte Fähigkeiten:

• Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung.

• Mindestens 1 Jahr Berufserfahrung in der IT.

• Bereitschaft zum Erlernen von Skriptsprachen.

• Hervorragender Kundenservice und Teamfähigkeit.

• Exzellente Kommunikationsfähigkeiten.

• Bereitschaft zu einer steilen Lernkurve.

Optionale Fähigkeiten:

• Erfahrung mit agilen Methoden (SCRUM, Kanban).

• Technischer Support / Kundenservice.

• Erfahrung mit Jira-Workflows, Berechtigungsschemata, Benachrichtigungsschemata, Maskenschemata usw.

• Erfahrung auf Administrator- / Power-User-Ebene mit Atlassian-Produkten (insbesondere Jira) in  mittelgroßen bis großen Unternehmen.

• Atlassian-Zertifizierung

• ITIL-Zertifizierung

• Erfahrung mit Serverplattformen, Umgebungen und APIs

Aufgabenfelder:

Unsere Support - Spezialisten werden Teil jenes Teams, das unsere Kunden durch zahlreiche Diestleistungen unterstützt und als persönliche Atlassian-Experten begleitet. Viele Unternehmen aus verschiedenen Sektoren wechseln zu Jira und nutzen es auf vielfältige Arten. Support - Spezialisten arbeiten eng mit unseren Consultants zusammen, um zu garantieren, dass die Anforderungen unserer Kunden rechtzeitig und Projekte gemäß unseren hohen Qualitätsstandards realisiert werden. In Kooperation entstehen Projekte und Workflows für jeden Anwendungsfall. Wir nutzen Jira auf einzigartige und innovative Weise - was Raum für Kreativität in dieser Rolle schafft. Gerne kannst du deine eigenen Ideen und Erfahrungen in unsere Projekte einbringen!

Schreib uns