[Enterprise Service Management], [IT Service Management], [Jira Service Management], [Service & Support Teams]
In unserem kostenfreien Round Table am 28. September in Winterthur zeigen Ihnen ITSM-Experten, wie Sie agile Arbeitsweisen und Methoden gezielt und wertschöpfend einsetzen können.
In der heutigen Welt der hohen Kundenerwartungen und der Nachfrage nach ständig verfügbaren Diensten müssen IT-Teams schnell und sicher einen außergewöhnlichen Service bieten. Unternehmen benötigen dafür nicht nur eine flexible und kollaborative ITSM-Lösung, die sich an ihre Bedürfnisse anpassen lässt. Es werden auch agile Methoden und dynamische Prozesse für die Servicebereitstellung gebraucht – und das bei geringerer Komplexität und niedrigeren Kosten.
Was Sie erwartet?
In unserem kostenfreien Round Table zeigen Ihnen ITSM-Experten von Atlassian und catworkx, welche agilen Arbeitsweisen und Methoden gezielt eingesetzt werden können, um besonders leistungsfähige Service-Teams aufzubauen. Erleben Sie außerdem bei einer Live-Demo die flexible und wertschöpfende ITSM-Lösung Jira Service Management von Atlassian. Ob Sie IT-Servicemanagement einführen oder modernisieren möchten, nutzen Sie unser persönliches Event zum Erfahrungsaustausch und als Ideengeber!
Referenten
Sebastian Eggers: Senior Enterprise Solutions Advocate bei Atlassian
Bibiya Kakkattu: Senior Atlassian Expert, bei catworkx
Fabian Dengel: Senior Atlassian Expert, bei catworkx
Referenz-Sprecher: folgt in Kürze
Networking
Im Anschluß an den Round Table sind Sie herzlich zum Networking beim Lunch eingeladen. Hier haben Sie zudem die Möglichkeit, sich mit unseren Experten auszutauschen.
Location & Anfahrt
Wir laden Sie herzlich zum Round Table im Roten Turm in Winterthur ein.
Roter Turm
Theaterstrasse 17
CH-8400 Winterthur
Tel.: +41 79 2604674
E-Mail: info-ch[at]catworkx.com
Anfahrt auf Google Maps
Agenda
- 09:30 - 09:45: Begrüßung
- 09:45 - 10:30: Agile ITSM-Methoden - Warum entscheiden sich Unternehmen für Jira Service Management von Atlassian?
- 10:30 - 10:45: Pause
- 10:45 - 11:15: Live-Demo Jira Service Management
- 11:15 - 11:45: Referenz - Servicemanagement at the glance
- 11:45 - 12:00: F&A Runde
- ab 12:00: Networking & Lunch
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