Perspektiven und Erfahrungen eines Atlassian-Experten bei STAGIL

Ich arbeite seit März 2020 bei STAGIL. Die Besonderheit war damals, dass mein Start mit dem Start der Lockdown Maßnahmen im Rahmen der Corona-Pandemie zusammen fiel. Also der perfekte Zeitpunkt, um bei einer reinen Remote Company durchzustarten.

In meinem vorherigen Job war ich als Atlassian-Administrator mehrere Jahre dafür zuständig, Jira und Confluence im Unternehmen zu implementieren, die Umsetzung von Prozessen fachlich und technisch zu begleiten, Mitarbeiter zu schulen und natürlich auch Supportaufgaben zu bearbeiten. In dieser Zeit habe ich sehr viel Wissen rund um die Atlassian Tools aufgebaut und mich dazu entschieden, dieses Wissen einzusetzen, um auch andere Unternehmen damit zu unterstützen. STAGIL kannte ich zu dieser Zeit bereits aus der Atlassian Community Nürnberg. Da ich in meiner Heimat stark verwurzelt bin und damit ein Umzug nicht infrage kam, war STAGIL als Remote Company der perfekte Arbeitgeber. Ich habe hier die Möglichkeit von zu Hause aus, mit Kunden aus der gesamten DACH-Region zu arbeiten.

Ich bin Teil des Team Mountains, das im südlichen Teil Deutschlands ansässig ist. Bis auf eine Ausnahme wohnen alle Teammitglieder in Bayern. Neben meiner Tätigkeit als Atlassian Consultant fungiere ich auch als Co-Teamcoach, was bedeutet, dass ich zum einen als Ansprechpartner für fachliche oder unternehmensinterne Themen für das Team fungiere als auch gewisse administrative Aufgaben übernehme. Unser Team besteht aktuell aus 11 Atlassian Consultants, die sich vorwiegend um lokale Kunden im bayerischen Markt kümmern. Je nach Kundenanforderung werden allerdings auch über-regionale Projekt-Teams gebildet, sodass wir übergreifenden Austausch im gesamten Team sicherstellen. Dadurch können wir nicht nur lokal, sondern auch für die gesamte DACH-Region tätig sein.

Die Zusammenarbeit hängt stark von den Kunden ab. Bei kleinen Kunden arbeiten wir oft selbstständig, können aber immer auf die Expertise und Hilfe aller Kollegen zurückgreifen. Bei größeren Kunden arbeiten oft mehrere Kollegen zusammen. Dies erfordert eine erhöhte Abstimmung untereinander, um zu klären, welche Aufgaben gerade bearbeitet werden, wer für welche Themen zuständig ist und wo die individuellen Stärken jedes Teammitglieds liegen. Jeder von uns bringt unterschiedliche Fähigkeiten mit, und wir unterstützen uns gegenseitig. Zudem haben wir regelmäßige Team Meetings, in denen wir uns austauschen, wie es uns geht, was auf der Agenda steht, wo wir Unterstützung benötigen und voneinander lernen können. Dies trägt dazu bei, dass das gesamte Team profitiert und eine gute Stimmung herrscht.

Die Aufgaben und die Arbeit bei STAGIL sind sehr vielfältig, da wir Kunden aus verschiedenen Branchen betreuen. Jeder Kunde hat unterschiedliche Anforderungen an das System, sei es Confluence, Jira oder andere Atlassian-Produkte. Dadurch gestaltet sich der Arbeitsalltag äußerst abwechslungsreich. Es ist spannend, sich in die verschiedenen Anwendungsfälle einzuarbeiten und zu verstehen, wie der Kunde denkt und was er erreichen möchte. Es ist definitiv herausfordernd, aber auch sehr spannend und lehrreich.

Mir macht es besonders viel Spaß, mich in die unterschiedlichen Anwendungsfälle einzuarbeiten und zu verstehen, was der Kunde mit einer bestimmten Anforderung erreichen möchte. Es ist eine spannende Herausforderung, mich in den Kunden hineinzuversetzen. Zudem schätze ich die Selbstbestimmtheit bei STAGIL sehr. Ich kann meinen Arbeitstag selbst planen und entscheiden, wann ich welche Aufgaben erledige. Diese Flexibilität und Eigenverantwortung gefällt mir sehr und ermöglicht es mir, meine Arbeit nach meinen eigenen Prioritäten zu gestalten. Natürlich muss hier auch das STAGIL Team erwähnt werden. Wir haben zwar ein vergleichsweise junges Team, dafür aber sehr viel Erfahrung. Es macht immer wieder Spaß, sich mit den Kollegen auszutauschen und an Themen zu arbeiten.

Am wichtigsten ist es, sich erst einmal mit dem Atlassian Universum vertraut zu machen. Es gibt mittlerweile neben Jira und Confluence viele andere Atlassian Tools, die Unternehmen helfen. Atlassian bietet eine gute Dokumentation, die dabei hilft, sich einzuarbeiten, Zusammenhänge zu verstehen und damit die bestmöglichen Lösungen zu konzipieren. Bei STAGIL sind die erfahrenen Kollegen auch immer eine gute Anlaufstelle für den Know-how-Aufbau.

Mir persönlich hilft es sehr einen festen Zeitrahmen für Bürozeiten zu setzen, in denen ich mich auf meine Aufgaben konzentriere. Bei STAGIL ist das zum Glück sehr flexibel regelbar. Ob ich nun schon um 7, 8 oder auch erst um 10 Uhr meinen Tag starten möchte, bleibt mir überlassen. Als Atlassian Consultants arbeiten wir zudem natürlich auch intern mit Jira und haben für alle Aufgaben einen entsprechenden Task. Für die Eigenorganisation ist es wichtig, seine Tasks zu pflegen und immer up to date zu halten.

Es ist wichtig, nicht schüchtern zu sein und auf Kollegen zuzugehen. Bei STAGIL habe ich die Erfahrung gemacht, dass man wirklich jeden ansprechen kann, sei es telefonisch oder per Chat. Die Kollegen sind immer bereit, zu helfen. Man sollte aktiv Fragen stellen und auch um Aufgaben bitten, um viel zu lernen. Dies fördert nicht nur das Arbeitswissen, sondern auch das familiäre Gefühl bei STAGIL.

STAGIL unterstützt durch seine Werte und Art als Arbeitgeber. „Family First“ ist einer dieser Werte. Ich bin in meiner Zeit bei STAGIL zweimal Papa geworden und hatte beide mal das Gefühl, dass die komplette Firma sich fast genau so sehr darüber freut, wie ich mich selbst. Durch die Eigenständigkeit in der Arbeitsplanung kann ich sehr flexibel Freiräume für z.B. wichtige Arzttermine der Kinder oder ähnliches schaffen und meinen Tag so planen, dass ich auch ausreichend Zeit mit den beiden verbringen kann. Sogar Kundentermine kurzfristig verschieben oder an einen Kollegen übergeben war nie ein Problem. Meine Elternzeit konnte ich hier frei planen und wurde dabei immer kurzfristig unterstützt, wenn es z.B. um bestimmte, durch den Arbeitgeber zu stellende Dokumente ging. Alles verläuft reibungslos.