Gestalte die Zukunft der IT
Sorge für eine bessere Servicebereitstellung, beschleunige die Fehlerbehebung und fördere das Vertrauen in dein Unternehmen nachhaltig.
Sieh dir an, wie STAGIL dein Team unterstützen kann.
IT Service Desk
Jira Service Desk
ITIL-konforme Lösung für alle Anfragen, die bisher per E-Mail, Telefon oder in Person eingereicht werden. Service-Teams zentral mit Queues verwalten und SLA, Abläufe und Auswertungen im Blick.
Für DevOps entwickelt
Durch die Integration von Jira Service Desk mit Jira Software können IT- und Entwicklerteams auf einer gemeinsamen Plattform zusammenarbeiten. So werden Probleme schneller behoben und Änderungen zuverlässig umgesetzt.
Intelligentere Hilfe mit Self-Service
Dank maschinellem Lernen werden immer die passenden Services vorgeschlagen, wobei das System aus jeder Interaktion "lernt". So können die Antworten schnell gefunden werden. Da acht Sprachen nativ unterstützt werden, kannst du deinen Kunden eine lokalisierte Umgebung bieten.
In Minutenschnelle einsatzbereit
Vergiss komplizierte Verträge und teure Berater. Lege noch heute los – mit vorkonfigurierten IT- und Kundenservicevorlagen, Vorschlägen für Geschäftsprozesse und Automatisierungsregeln sowie integrierter E-Mail-Unterstützung.
Service Desk für alle Teams
Jira Service Desk für ITSM
Jira Service Desk beinhaltet ITIL-zertifizierte Vorlagen für das Management von Vorgängen, Problemen und Änderungen. Du kannst sie unverändert nutzen oder an deine Anforderungen anpassen.
Jira Service Desk für den Kundenservice
Herausragender Kundenservice dank kanalübergreifender Hilfe per Web, E-Mail und Mobilgerät Du kannst die von Kunden gemeldeten Probleme und deine Entwicklungs-Roadmap auf einer gemeinsamen Jira-Plattform verwalten, um die Zusammenhänge im Blick zu behalten.
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